Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

Oasi Vacanze S.R.L. Sede: Torre dell’Orso, Melendugno (LE), Puglia

Sito web: salentosteria.it

Email: info@salentosteria.it

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all’indirizzo email indicato sopra.

Dati raccolti

Raccogliamo dati personali solo nella misura necessaria alle finalità indicate nella sezione 3.

Le categorie di dati trattati sono le seguenti:

CategoriaEsempiOrigine
Dati di contattoNome, cognome, numero di telefono, indirizzo emailForniti dall’utente (prenotazione, contatto)
Dati di prenotazioneData, orario, numero di coperti, eventuali esigenze alimentariForniti dall’utente
Dati di navigazioneIndirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessioneRaccolti automaticamente
Dati aggregati e statisticiStatistiche di utilizzo del sito, provenienza geografica aggregataRaccolti automaticamente (anonimi)

Non raccogliamo categorie particolari di dati (dati sensibili) salvo le eventuali esigenze alimentari o allergie comunicate volontariamente in sede di prenotazione, trattate con la sola finalità di garantire un servizio adeguato

Finalità e Basi Giuridiche

I tuoi dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità, ciascuna fondata su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del GDPR:

FinalitàBase giuridica
Gestione delle prenotazioni — ricevere, confermare e gestire le richieste di tavoloEsecuzione di un contratto (art. 6.1.b)
Risposta a comunicazioni — rispondere a messaggi, richieste di informazioni e recensioniLegittimo interesse (art. 6.1.f)
Analisi del sito — miglioramento dell’esperienza di navigazione e delle prestazioniLegittimo interesse / consenso (art. 6.1.a e 6.1.f)
Adempimenti legali — obblighi fiscali, contabili e amministrativiObbligo legale (art. 6.1.c)
Marketing diretto — comunicazioni promozionali, newsletter (solo previo consenso esplicito)Consenso (art. 6.1.a)

Laddove il trattamento sia basato sul consenso, potrai revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca..

Cookie e Tecnologie Simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, analizzare il traffico e, previo consenso, mostrare contenuti personalizzati.

TipologiaScopoBase
Tecnici / essenzialiFunzionamento del sito, sessione, preferenze di linguaLegittimo interesse
Analitici (anonimi)Statistiche aggregate di utilizzo (es. Google Analytics con IP anonimizzato)Legittimo interesse
Analitici (profilanti)Statistiche non anonimizzateConsenso
Marketing / remarketingPubblicità personalizzata, pixel social (Meta Pixel, ecc.)Consenso

Al primo accesso al sito viene mostrato un banner che ti consente di accettare o rifiutare le categorie di cookie non essenziali. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il link “Gestisci cookie” presente nel footer.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie. Possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

Fornitori di servizi tecnici (es. hosting, piattaforma di prenotazione, strumenti email) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, vincolati da appositi accordi.

Piattaforme di pagamento — in caso di pagamento online anticipato della prenotazione, i dati di pagamento sono gestiti direttamente dal provider (es. Stripe, PayPal) secondo le proprie policy di sicurezza PCI-DSS.

Autorità pubbliche e giudiziarie — unicamente su richiesta formale e nei limiti previsti dalla legge.

I dati non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) salvo l’utilizzo di strumenti (es. Google Analytics) che possono prevedere trasferimenti verso gli USA, garantiti da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).

Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Tipologia di datoPeriodo di conservazione
Dati di prenotazione12 mesi dal completamento della prenotazione
Dati contabili e fiscali10 anni (obbligo di legge)
Comunicazioni e messaggi24 mesi dalla data dell’ultimo contatto
Dati di navigazione (log tecnici)90 giorni
Dati per finalità di marketingFino alla revoca del consenso, e comunque non oltre 24 mesi

Al termine del periodo di conservazione i dati sono cancellati o resi definitivamente anonimi..

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, il GDPR ti riconosce i seguenti diritti, esercitabili in qualsiasi momento contattando il titolare:

Accesso

Ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e riceverne copia.

Rettifica

Correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano.

Cancellazione

Richiedere l’eliminazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”).

Opposizione

Opporti al trattamento fondato su legittimo interesse o per finalità di marketing.

Limitazione

Richiedere che il trattamento sia temporaneamente sospeso.

Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.

Revoca consenso

Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza effetto retroattivo.

Reclamo al Garante

Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (gpdp.it).

Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta scritta a info@salentosteria.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione, salvo proroga motivata nei casi previsti dal GDPR.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tra queste: connessione cifrata (HTTPS/TLS), accessi limitati ai soli soggetti autorizzati, aggiornamento regolare dei sistemi e procedure interne di gestione degli incidenti.

In caso di violazione dei dati personali (data breach) che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo senza ingiustificato ritardo, ai sensi dell’art. 34 GDPR.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative, giurisprudenziali o operative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultima revisione.

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